Il s'agit d'une procédure simplifiée pouvant être mise en place dans le cas où la discussion est devenue difficile.
Procédure:
- Vous adressez un recommandé avec accusé de réception au conseil en expliquant les griefs, en donnant les identités des personnes impliquées et indiquant que vous demandez une médiation
- Les parties sont convoquées à une date déterminée en fonction des disponibilités des conseillers (bénévoles)
- Un procès-verbal sera établi en fin d'entretien afin d'indiquer si les parties ont abouti ou non à un accord.
Coût : compris dans le coût de la cotisation annuelle